Bestillingsvarer

Noen varer er ikke på lager i Rustas varehus, men må bestilles til varehuset. Disse finner du som visningseksempler i varehusene, skiltet med "Bestillingsvare". 

Varen bestilles og betales i kundeservicedisken i varehuset. Vedordreleggingen betaler du hele kjøpesummen. Du oppgir også navn, adresse og telefonnummer, slik at varehuset kan kontakte deg når varen er klar for henting. Normal leveringstid er 3–7 arbeidsdager.

Hos Rusta har du 30 dagers åpent kjøp, men hvis du er medlem i Club Rusta har du hele 365 dagers åpent kjøp. Varen skal være ubrukt og må returneres i originalemballasjen ved fremvisning av kvittering.

Rusta gir minst 2 års garanti på alle varer (garanti gjelder ikke på forbruksvarer). Garantiperioden gjelder fra kjøpsdato og ved fremvisning av kvittering. Hvis du reklamerer på en vare, tilbyr Rusta en ny vare, eventuelt reparasjon av varen. Du finner mer informasjon på siden Service og Garanti.

Hvis du oppdager at varen er skadet etter leveranse, må du innen fem arbeidsdager kontakte Rustas kundeservice og fortelle at varen var skadet da den ble levert.

Rusta samler inn og lagrer informasjon om deg som du selv oppgir til Rusta. De personopplysninger som behandles er til dels de opplysninger som du oppgir til oss som for eksempel navn, post- og fakturaadresse, epost, personnummer m.m, og også eventuell interaksjon med Rustas tilbud via epost. Opplysningene blir behandlet for å kunne innfri avtalen med deg samt for at du skal kunne motta tilpassede tilbud fra Rusta. Fullstendig informasjon om hvordan Rusta behandler personopplysningene dine er beskrevet i Rustas Personvernpolicy.

Her finner du detaljert informasjon om Rustas kjøpsvilkår for bestillingsvarer.