Toimitustavat ja -kulut

 Toimitustavat

DHL toimittaa tuotteet valitsemaasi Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Verkkokauppamme kassalla voit valita sinulle sopivimman noutopisteen.

Toimituskulut

• Normaali: 6,90 €
• Pitkä paketti (pituus yli 120 cm): 12,90 €
• Kotiinkuljetus (suuret ja painavat lähetykset): 49,90 €

Huomioithan, että joillakin hyvin painavilla tai suurikokoisilla tuotteilla ainoa toimitustapa on kotiinkuljetus.

Toimitus Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin

• Toimitusaika noin 5 –10 päivää.
• Valittavanasi on Postin noutopisteet sekä pakettiautomaatit.
• Postipaketin noudat vaivattomasti laajasta yli 1000 palvelupisteen sekä yli 2100 pakettiautomaation verkostosta, johon kuuluvat myös asiamiespostit.

Kotiinkuljetus

• Toimitusaika noin 5-10 päivää.
• Toimitukset tapahtuvat arkipäivisin, suurimmissa kaupungeissa toimitus on mahdollista myös lauantaisin.
• Posti on yhteydessä ennen toimitusta toimitusajankohdan sopimiseksi. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21.
• Toimitus tapahtuu kerrostaloissa ulko-ovelle ja omakotitaloissa tontille.

HUOM!  Toimitusehdot koskevat ainoastaan ajokelpoista tietä Manner-Suomessa. Saarelle toimitettaessa tapahtuu toimitus lähimmälle laiturille, jolle on ajokuntoinen tie. Asiakkaan vastuulla on selvittää toimituksen jättöpaikkaa koskevat tiedot. Tilauksen toimittaminen Ahvenanmaalle ei tällä ole hetkellä mahdollista.

Mikäli et nouda tuotteita annetussa ajassa, pidättää Rusta oikeuden veloittaa vastaavat palautuskulut, rahtikulut ja todelliset käsittelykulut.

*Jos tilauksesi tulee lavalla, olet vastaanottajana vastuussa lavan hävittämisestä. Mikäli haluat palauttaa lavalla toimitetun tuotteen, on myös palautettavan tuotteen oltava lavalle pakattuna.

**Ostaja on vastuussa toimitettujen tuotteiden tarkistamisesta. Asiantuntija-apua, kuten puuseppää tai asentajaa, ei tule tilata etukäteen, vaan ensin on varmistuttava siitä, että tilaus on tullut perille vahingoittumattomana ja kokonaisena.

Jos toimituksessasi on näkyviä vaurioita, älä ota toimitusta vastaan vaan tee ilmoitus kuljetusliikkeelle ja ota yhteys Rustan asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Jos tilaamaasi tuotteen vika tai vaurio havaitaan vasta tuotteiden vastaanottamisen jälkeen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme viiden (5) arkipäivän kuluessa.

Asiakaspalvelumme yhteystiedot: